校企合作，订单培养——经济管理学院代晓菲副教授的川南一课

来源：未知作者：经管学院日期：2021-05-17 21:59

为培养学生自身职业素养，提升职场竞争力。2021年5月13日经济管理学院代晓菲副教授在教学楼A4-309开展《商务礼仪与沟通》课程教学，与川南订单班的同学们就职场上“怎么做”与“怎么说”展开了热烈而又积极的讨论。
关于“说”，代晓菲副教授首先让同学们在2分钟时间内组织语言介绍自己，由此引出关于“说”的三大原则。第一，表达内容清晰，口齿清晰；第二，语言得体，礼貌为先；第三，了解客户真正的需求是什么。
关于“做”，代晓菲副教授从“仪容仪表”、“握手礼仪”、“名片礼仪”、“接待位次礼仪”四大方面展开。掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，而且能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。代晓菲副教授指出：商务礼仪是企业文化，企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。